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三星Note 7韩国恢复销售再延期 因召回进程过慢

栏目: 进程 已有人学习|编辑:佚名; 来源:电脑技术吧整理;

  【TechWeb报道】9月26日消息,据国外媒体报道,三星电子日前宣布,由于三星Note 7在韩国市场召回问题,该机型在韩国市场恢复销售日期延缓3天,推迟至10月1日。

  三星在9月2日宣布在全球10个市场召回至少250万部存在电池爆炸问题的Note 7手机,其中包括韩国市场。三星希望能够迅速召回问题手机,并尽快恢复该机的销售,以拯救三星在第四季度的营收,但现实总是很残酷。

  虽然Note 7召回工作从上周一就开始了,但截至目前仅有20万部手机得到更换。三星称,这表明还有近一半问题手机尚未召回,这个速度比新加坡、美国市场慢太多了,后者仅用两日就召回一半问题手机。三星最初定于9月26日恢复销售也遭到再次延期。

  三星除了联系最近访问客服检测电池状态的用户,引导他们更换手机之外,还通过广告、短信等方式鼓励用户换机,并停止使用问题手机。

  不过韩国YTN电视台22日报道称,发现更换过的新版Galaxy Note7存在过热问题,充电时电量会流失。但报道没有提及具体涉及数量,目前三星方面也没有对此作出回应。

  三星日前对推迟恢复销售Note 7进行道歉,并称会尽最大努力解决召回进程缓慢的问题。(露天)

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